Bonjour,rnrnVoici mon "soucis"; j'ai commandé un plat à livré à domicile à 11h20.rn(J'habite à 10 minutes à pieds du traiteur en question).rnrnA 12h30, n'ayant toujours pas été livré, j'appel pour avoir des explications. rnIls m'ont répondu que ma commande venait tout juste de partir.rnrnA 13h15, toujours rien. Je rappel et ils me disent, cette fois, que ma commande est partie il y a 5 minutes.rnrnIl est actuellement 13h45... J'attends toujours !rnrnQuel sont mes droits ? Refuser de payer ?! Refuser de récupérer ma commande ?!rnEt pour les mensonges ?
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