Bonjour,rnVoici l'histoire.rnJe vais acheter une piece automobile neuve chez mon consessionaire.rnJe la paye en carte bleue.rnLa piece n'etant pas la bonne, je retourne l'echanger le lendemain. La nouvelle reference est un peu plus chere que l'ancienne.rnJe dois donc payer la difference envirron 7 euros.rnJe regle à nouveau par carte bleu.rnMais la caissiere fait une erreur au moment de l'encaissement et credite ma carte de 7 euros au lieu de les debiter.rnLe service comptabilite m'a ecris et me reclame la somme de 14 euros.rnIls reconnaissent leur ereur dans le courier mais em reclame neanmoins la somme.rnOnt-ils le droit de faire cela etant donner qu'il s'agit d'une erreur de leur part.rnCordialement.
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