Facture de garage trop élevé par rapport à l 'expert

Bonjour,rnrnj'ai causé un accident le 05 .10. Je roulais et ma voiture est rentrée à l arrière d'un autre véhicule qui attendait qu'une autre voiture devant tourne à gauche.rnrnOn a fait un constat et l'assurance a pris le relais. j ai envoyé ma voiture dans un garage non agreé par mon assurance à proximité de mon travail, l'expert est passé et les travaux ont été effectués.rnrnMa surprise est que le garage devait m 'envoyer la facture pour que je puisse l adresser à mon assurance. J'ai reçu un courrier de mon assurance me precisant que l'expertise etait de 1347.68 € mais la facture du garage s 'élève à peu près à 2400 € .rnrnLes travaux ont été fait en 15 jours. J'ai du laisser en plus un chèque de caution de 2100 € quand j ai récupéré ma voiture. En plus de tout çà ma voiture faisait un bruit en partant mon frère avait remarque que les visses de la roue gauche n 'étaient bien pas serrées jaurais pu me tuer le week end de la toussaint.rnrnCette semaine j'ai appelé le garage, je devais récupérer la facture et la payer bien sur mais le courrier de l assurance est arrivé entre temps.rnrnmes questions sont les suivantes :rnrn-dois je payer la différence de cette facture!!!rnrn-quel recours puis je avoir pour contester cette somme et du fait que je nai pas été du tout informer des travaux quil allait faire et du montant de l 'expertise. rnrnMerci de votre aide!!!rnrnje fais tellement confiance comment peut on abuser de l 'honnêté des gens, du fait que je sois une bonne femme c 'est top facile rnSi je dois payer c 'est un beau cadeau de noel il me faudra travailler en plus !!!rnrnJ en ai un peu marre !!!rnrnmais bon je me dit que c'est que matériel il faut relativiser c 'est rien par rapport à la perte d'un être cher comme ce petit jimmy qui est parti d'une leucémie ou agathe qui est tombée de la fenêtre à 2 ans et demi laissant sa famille et sa soeur jumelle dans la détresse !!!! ca ça me fait plus mal voyez vous !!!rnrnMerci de m'avoir écouter, c'est dingue la vie !!!!rnrnmais pouvez vous juste m'orienter !!!rnrnje ne ferais plus aussi confiance comme ça c'est surrnrnA BientôtrnrnNad, cordialement. Dernière modification : 13/12/2009

Direction de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes du FinistèrernQUIMPERrn22 rue Jean Rameau - 29196 QUIMPER CEDEXrnTel: 02.98.64.11.66rnTous les jours sauf Samedi 9h-12h/14h-17hrnrnBonjour, heureusement que vous etes bien assuré, comme vous etes j'imagine responsable de l'accident, la proposition de l'assureur me parait correcte, il ne vous reste plus qu'à vous acquitter de la différence auprès du garagiste.rnrnVous auriez du faire jouer la concurrence et trouver un bon garagiste, honnete, compétent, peu onéreux, malheureusement le mal est fait :rnrnPour le mauvais travail fait par ce garagiste empressé, qui a mal fait son travail, qui engage sa responsabilité contractuelle (obligation de résultat), il faut contacter la Dgccrf à Quimper, ils tiennent des permanences juridiques et vous aideront à faire valoir vos droits de consommateurs.rnrnA l'avenir si possible taché d'etre un peu plus avisé, prudent, enfin courage à vous et bon dimanche.

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