Vice caché et agence immobilière tout à l'égoût

Bonjourrnrnsauriez vous me dire quelle est la marche à suivrern(quelles démarches formulaires etc.)rnpour déposer une plainte (au tribunal?!)rnalors que je découvre un vice caché importantrnà ma maison achetée par agence fin 2003?rnrnpuis je me passer d'un avocatrn(ou en avoir un comis d'office)?rndois je faire faire un constat d'huissierrn(avec examen contradictoire)?rnrnsachant que le vendeur précédent à lui même acheté rnà la personne à l'origine des mafaçons,rndécédé depuis.rnrnune partie de la maison n'est pas reliée au tout-à-l'égoûtrnrnj'ai déja envoyé un recommandé à l'agence immobilière afin qu'elle contacte rnson assurance mais cette agence me répond que ce n'est pas làrnla marche à suivre et qu'il faut (que mon avocat) attaquerrnpar voie de justicernrnj'espère que vous pourrez me donner une pisternrnrnen vous remerciantrnrnmfrnrnps : je suis handicapé à 80%