Litiges suite à l'achat d'une cuisine

Publié par

Bonjour,rnrnJ'ai signé une bon de commande chez IXINA en magasin avec un chèque d'acompte, sans métré.rnAujourd'hui le métré a été réalisé et il faut que je rajoute des frais.rnJe souhaiterai savoir :rn- existe t-il un droit de rétractation de 7 ou 14 jours ?rn- sur quel article de loi et quelles baseS puis-je annuler ma commande ?rnTout en sachant que suite au métré je n'ai pas re-signé de bon de commande différent.rnrnJe vous remercie de votre réponse rapide car mon délai des 7 jours fini dans 2 jours.rnrnCordialement.rnrnCEL

Publié par

Bonjour,rnPas de droit de rétractation sauf si vous avez été démarché à votre domicile, pour venir au magasin.rnVous ne pouvez pas annuler la commande, sauf si une condition suspensive relative au métré était indiquée.rnVous précisez acompte.rnEst-ce que le versement est ainsi nommé, car à défaut il s'agit d'arrhes.rnDans un cas vous pouvez abandonner la commande et les arrhes, dans l'autre il faut aller au bout.