Arnaque chez un marchant de bijoux sur le net

voila j'ai passé une commande sur le site magunivers.com un site de piercing rnils ont encaissé mon cheque de 20eur hier et ca fait un mois que j'ai passé ma commande et toujours rinernj'ai envoyé plein de mail dont le dernier les menacer de saisir une association de consommateur et de leur faire une mauvaise plublicitérnla ils m'ont répondu qu'ils avaient du retardrndepuis plus rien et ils refusent de répondre a mes mailsrnrnquel recours ai je rncar meme si le cheque n'est aps trs elevé je n'ai pas l'intention de les laisser s'e tirer comme carnrnmerci de vos réponses