Remboursement suite litige

BonjourrnSuite à un litige avec une entreprise, je reçois une proposition de remboursement sur une ligne de devis de 3993.59€ht moins une prestation restante à payer de 389.29€ht soit 3604.30€ht.rnMais l'entreprise écris dans sa proposition :rnJe vous ferais parvenir un avoir de 389€ht pour le devis non réglé et un avoir sur le devis 1 de 3215.01€ht .rnEt conclut parrnUn chèque vous parviendra de 3215.01€ht.rnIl me semble que je ne reçois pas la somme due. Quelq'un pour m'expliquer ?

Bonjour,rnrnVous êtes vous-mêmes une entreprise ? Sinon il faut compter en TTC, pas en HT.

Non je suis un particulier. Ok pour le TTC, mais n'y a-t-il pas erreur sur le total avec un chèque de 3215.01.rnrnIl me semble qu'il enlève 2x la facture non acquittée, une fois au niveau tu total à régler et une fois en parlant d'avoir de 389€ht qui ne figure pas sur le montant remboursé

Faites lui un courrier RAR avec le montant que vous calculez.