Arnaque location des vacances

Bonjour,rnNous avons loué une chambre dans l'auberge de jeunesse "Chalet de la Serra".rnAu moment du reglement du solde la propriétaire nous a calculé le tarif supérieur à celui de leur offre de location qui nous a été envoyée par mail au mois de septembre.rnNous avons réglé par chèque, et arrivé à la maison nous avons consulté leur mail avec l'offre initiale et constaté une erreur de 90€.rnNous avons envoyé un mail en leur expliquant une erreur, mais on n'a pas de réponse. En téléphonant on tombe toujours sur une boite vocale.rnOù on peut porter plainte? Est-ce utile de contacter l'office de tourisme? Y a t-il un moyen de les faire rembouser?rnEn plus la location a été de très mauvaise qualité avec les dalles de plafond qui tombaient sur les lits superposés, la chambre ressemblait à une cellule du prison, avec des meubles délabrés....rnrnMerci d'avance pour votre aide,rnElena

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La justice est ce qui est établi et ainsi toutes nos lois établies seront nécessairement tenues pour justes sans être examinées, puisqu'elles sont établies...\r\nB. PASCAL