Bonjour, Désole de vous dérange pour si peux mais j'ai un problème !rnrnIl y a maintenant 5 jours j'ai acheter un téléphone avec abonnement chez sfr se weekrnrnend on me la voler a l'arracher ayant pris une assurance j'ai fais tous le rnrnnécessaire pour la faire fonctionner .rnrnrnLe problème arrive donc Je vais faire une déposition au commissariat , j'appellernrn monrnrnassurance et je m'apercoi que l'assurance que j'ai " prise " ne rembourse pas la totalité dernrnmon téléphone mais seulement 150 euros ayant un blackberry qui coute bien evidementrnrnplus cher que cela je ne peut recupere mon téléphone . Le pire c'est que l'erreur ne viensrnrnpas de ma part puisque la conseillère ma dis que la seule différence entre l'assurance a 3rnrneuros ( celle que j'ai pris ) est celle a 6 euros ( celle que j'aurais du prendre !) c'estrnrnqu'avec l'assurance a 6 euros si je fais tomber mon téléphone dans l'eau il serait quandrnrnmême rembourser mais la vrai difference c'est qu'avec cette 2eme option mon telephonernrnest rembourse dans sa totalité. Donc j'aimerais s'avoir si il ya une close qui me permettrairnrnde résilier mon abonnement ou simplement de récupérai le même téléphonernrnEn vous remerciant d'avance est en espérant une réponse brèvernrnBonne soiré
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