Constatation de défauts non visibles à la réception

Publié par
AGC

Bonjour,rnrnj'ai commandé en janvier dernier un canapé convertible sur le site Delamaison.com; la livraison a été effectué le 20 02 2009, nous avons réceptionné le produit en présence du transporteur et émis des réserves (sous réserve de découvertes utlérieures non visisbles). rnEt lors de la première utilisation de la fonction convertible, nous avons constaté des défauts (visse de travers, latte de bois de la structure fissurée).rnrnQue peux t on faire ? les réserves émise sur le bon de livraison sont elles suffisantes ? quels recours avons nous ?rnrnMerci pour vos conseils.rnrnTrès cordialement.