Impossibilité livraison mobilier

Commande d'un canapérnA la livraison constat par les livreurs que le canapé ne peut pas être livré dans l'appartement (porte d'entrée trop exigue)rnPossibilité de livraison au moyen d'une nacelle (entrée par fenêtre)rnQui paie les frais de livraison liés à la location de la nacelle ?rnEn principe le bon de commande incluait au verso les conditions générales de vente qui précisaient que les frais sont à la charge de l'acheteurrnDans le cas présent seule une copie du recto du bon de commande nous avait été remise rnCe dernier point permet il de contester les conditions générales de vente (non communiquées) et d'aboutir à la prise en charge des frais de livraison par nacelle par l'établissement vendeur ou à défaut d'annuler la commandernMerci

Bonsoir,rnrnJ'ai le même problème avec une armoire. Aucune clause ne m'a été fournie par le commerçant.rnrnAvez-vous des éléments de réponse à me transmettre, je ne sais pas comment faire.rnrnMerci beaucoup