Perte d'un colis par transporteur

Bonjour,rnj'ai commande au mois de decembre, deux pneus par l'intermediaire d'un site internet, trois jours apres j'avais un avis de passage de chronopost dans ma boite aux lettres, le lendemain je suis alle retirer ce colis a la poste locale, pour m'entendre dire que mon colis etait perdu.rnDepuis bientot deux mois , apres appel au responsable de cette poste qui reconnait avoir perdu ce colis, et malgre mes appels a chronopost et des lettres recommandees , je n'ai plus de nouvelles.rnUn achat de 278.00 euros cela fait cher d'autant que je n'y suis pour rien.rnA part les demarches que j'ai effectue, il y a t'il un autre moyen pour tenter de recuperer si ce n'est ces pneus du moins le montant de mon achat.rndans l'attente merci