Remboursement d'un billet d'avion acheté en ligne

Bonjour,rnj'ai récemment acheté en ligne un billet d'avion sur le site condor.com.rnla vie étant ce qu'elle est, je n'est plus besoin de ce billet. rnmalheureusement pour moi la transaction a déjà été encaissé, j'aurai aimé savoir s'il était possible de l'annuler et de me faire rembourser.rnj'ai déjà contacter la hotline de l'agence par téléphone, ils m'ont répondu que sur un montant de 519€ ils ne pouvait me rembourser que 109€rnje me demandais s'il n'existait pas un recours ou une solution quelconque pour m'en faire rembourser l'intégralité, 410€ de frais de fonctionnement d'une commande sur internet ça fait beacoup (je precise que le vol n'a pas encore eu lieu, il est pour le 27 juillet prochain)rnrnd'avance merci

Bonsoir,rnrnLes possibilités d'annulation, de report et remboursement sont indiquées dansrnle contrat de vente.rnChaque Cie a ses propres conditions.rnrnVol régulier OU vol charter ?rnrn- Vol à tarif promo et charter : rnPlus le tarif est bas, plus les conditions d'annulation sont restrictives.rnL'engagement est ferme, souvent aucun remboursement possible. rnrn- Vol régulier plein tarif :rnBillets généralement valables 1 an. Peuvent être utilisés, remboursés ournéchangés à tout moment.rnrnLes Cies se réservent le droit de ne pas rembourser à 100% et de retenirrnune indemnité due.rnEnviron 25% de 30 à 20 jours avant la date de départ rn50% de 20 à 8 jours.rnrnAviez-vous souscrit une assurance annulation ?rnSI OUI, voir ce qui est spécifié sur votre contrat ?

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Cordialement.