Bonjour,rnrnJ'ai récemment changé de forfait téléphonie mobile et de téléphone à la fois. Le téléphone coûte 400€, on m’accorde une remise fidélité de 192€, le téléphone me reviendra donc à 208€rnOn me précise que je serai remboursé 142€ sur ma prochaine facture de 50€ sur le suivante.rnrn1ère facture tout est ok, je suis prélevé du montant du forfait plus les 258€ prévus.rnrn2éme facture tout est ok, je suis prélevé du montant du forfait moins les 50€ restant de la remise.rnrn3émé facture surprise, je suis prélevé du montant du forfait moins 100€ qui viennent de nulle part.rnrnJ'en suis là, je n'ai pas appelé le service client et eux ne m'ont pas appelé non plus.rnrnJe précise que je suis prélevé automatiquement.rnrnDans ce cas là, que va-t-il se passer d'après vous ?rnrnEt surtout, si je suis prélevé de 100€ sur la prochaine facture, suis-je en droit de m'y opposer ?rnrnMerci d'avancernrnBon Weekend
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