Respect contrat entretien chaudière

Bonjour,rnrnJe viens de souscrire un contrat d'entretien pour ma chaudière gaz.rnrnJ'ai payé mon contrat le jour ou le chauffagiste est venu inspecter la chaudière. Il m'a dit qu'il effectuerait l'entretien en même temps qu'il changerait un pièce défectueuse.rnrnMalgré mes relances, il ne me répond pas. Impossible que l'on convienne d'un rendez-vous. Je tombe sans cesse sur son répondeur (fixe et portable).rnrnComment puis-je l'obliger à respecter notre conrat (lettre ar, que choisir...?)rnrnrnCela fait 3 semaines que cela dure... mon chèque a été encaissé le premier jour!rnrnMerci pour votre prompteréponse.