Retour materiel neuf garanti

Bonjour,rnrnJ'ai achete une cave a vin le 27 novembre chez Malin Plaisir, pour l'offrir a Noel. La cave a ete deballeée chez mon pere a Noel et il se trouve qu'elle ne fonctionne pas.rnrnMalin Plaisir refuse de s'en occuper pretextant que l'achat date de plus de 10 jours. Il me disent de la retourner au fabriquant indique sur la garantie (bonjour les frais !).rnrnIl n'y a pas de document de garantie dans l'emballage, pas d'adresse, seulement une notice d'utilisation.rnrnComment dois-je proceder ?rnrnPuis-je les contraindre a gerer le retour ou a me faire rembourser ?rnrnMerci pour vos contributions.rnrnLaurent Bossis Dernière modification : 05/01/2010

DGCCRFrnBP 76315 - 10, BoulevardrnGaston Doumerguern44263 NANTES Cedex 2rnTél. 02 40 08 80 40rnrnBonsoir, prenez contact avec la Dgccrf à Nantes, ils vous aideront, ils tiennent des permanences juridiques en Droit de la consommation, bonne année 2010 à vous.

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