bonjour,rnrnj'aimerais avoir votre avis concernant une réservation de séjour de vacances.rndans la brochures reçue à notre domicile, en haut de chaque page de tarif récapitulant les différentes options pour chaque destination ( soit sur 7 pages différentes) il est est précisé " gratuit pour les - de 2 ans, 50% pour les 2 à - de 12 ans et 20% pour les 12 à - 16 ans".rnnos 2 enfants ayant 7 et 11 ans, nous avions calculé avec la réduction de 50%, mais en recevant la facture, nous bénéficions d'une réduction de 30%...rnaprès appel, on nous a dit que c'était une erreur au niveau du catalogue et que nous avions bien droit à 30%.rnil est invoqué une phrase notée dans la brochure : " ...valable sous réserve d'oubli,d'erreur typographique, ou d'impression."rnseulement, aucun erratum n'a été envoyé ou joint à la brochure et personne ne nous l'a précisé lors de la réservation par téléphone.rnj'aimerais donc savoir s'ils ont le droit d'exiger cette réduction de 30% alors qu'il est stipulé 50% ?rnsur quel article de droit puis-je m'appuyer pour revendiquer une requête ?rnmerci d'avance de vos réponses et conseils.
Nouveau
Votre diagnostic juridique Gratuit avec un avocat près de chez vous pendant 20 minutes
Sans condition, ni obligation d'achat
ConsulterDevenez bénévole sur le forum et aidez nos visiteurs dans leurs problèmes juridiques
Devenir bénévoleCopyright 2026 Experatoo.com - Tous droits réservés