Erreur de facturation de la poste

Bonjour,rnrnVoici ma question:rnJe suis allé à la poste acheter des timbres à usage professionnel. J'en voulais 500.rnLa guichetière s'est trompé dans la facturation, elle m'a facturé un rouleau de 100 timbres, et m'a donné un rouleau de 500. rnJe me suis rendu compte de son erreur le soir en rangeant ma facture. Vu l'économie que cette erreur de la poste m'a permis de faire, j'étais plutôt content.rnLe lendemain, la poste m'a laissé un message car elle s'est rendue compte de son erreur. Je n'ai pas encore répondu...rnJe ne suis pas un profiteur de nature mais sont ils en droit de me reclamer la différence juridiquement?rnrnMerci beaucoup de m'éclairer. Dernière modification : 09/10/2008

Ben, c'est logique. Si vous êtes un professionnel, je pense que, si un client vous verse moins que ce qui est dû, même s'il s'agit d'une erreur de caisse, vous essayeriez de récupérer la différence, non ? Alors, soyez sympa pour l'employé(e) qui a fait cette erreur : il (elle) risque de se faire licencier pour faute professionnelle.

Ce n'est pas une faute grave, la guichetière a bien scanné le produit acheté (500 timbres) sauf qu'il s'agit d'un pb de code barre...rnLa poste licencie ses employés pour cela? rnMais juridiquement (cette question m'intéresse aussi étant moi même pro) peut on faire quelque chose pour récupérer son du, ou alors ne peut on seulement compter que sur la bonne foi du client?rnrnCordialement

Même si la guichetière n'y est pour rien, comme les "gradés" ont vite fait de rejeter la faute sur le "lampiste", concluez vous-même.