Résiliation complémentaire santé

Bonjour,rnJe vous explique ma situationrnMon ami et moi avons contracté une complémentaire santé famille qui débutait le 01 Janvier 2012.rnNous avions fait une demande des chèques à l'aide à la mutuelle à notre CPAMrnA la place , nous avons obtenu la CMU.rnJ'ai contacté mon conseiller qui m'a dit d'envoyer les attestations CMU+une lettre explicative en recommandé en demandant le remboursement de la cotisations de janvier par lettre chèque, ce que j'ai fait.rnHors ce matin, nous recevons une lettre de la complémentaire en nous disant qu'ils nous feront un avoir sur les cotisations.???rnLà je ne comprends pas du tout.rnComment nous faire rembourser l'échéance de janvier car soit ils n'ont pas compris ma demande soit il ne veulent pas nous rembourser. rnMerci de vos réponsesrnCordialement