Prelevement assurance auto

Bonjour,rn J'ai des prelevements mensuels pour mon assurance auto. Pendant trois mois, Novembre, Decembre, Janvier, les prelevements ne sont pas passés à cause d'un probleme de logiciel, selon leur dire. Mon compte n'avait aucun probleme et etait approvisionné à chaque fois. Je dois maintenant payer les trois prelevements. Le probleme venant d'eux, ne doivent-ils pas en assumer la responsabilité (ou en partie)?

bonjourrnrnUn problème informatique peut se produire mais cela na pas interrompu vos garanties. rnrnLes primes sont donc bien dues en totalité

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Cordialement\r\n\r\nIl ne suffit pas qu'une idée soit difficile à exprimer raisonnablement pour qu'elle soit moins bonne qu'une autre. de Louis Farigoule, dit Jules Romains