refus indemnisation suite sinistre materiel

salut !rnrnJ'ai eu un accident le 02.02.2019,mon assurance refuse de me payer pretextant qie le même sinistre a été déclaré le 07.02.2019 et classé sans suite ? ils me disent aussi que le sinistre a été crée une deuxième fois le 26.02.2019 soit 19 jours après ? Que dois je faire , merci de vos réponses.Salutations

bonjourrnrnDifficile de vous répondre asns connaître les deux dossiers sinistresrnrnpremier sinistre classé sans suite:rnrn- quelle déclaration?rnrn-pourquoi classement sans suite?rnrn rnrndeuxième sinistre:rnrn- quelle déclaration?rnrn- s'agit-il des mêmes dommages?

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Cordialement\r\n\r\nIl ne suffit pas qu'une idée soit difficile à exprimer raisonnablement pour qu'elle soit moins bonne qu'une autre. de Louis Farigoule, dit Jules Romains