qui a débité mon cheque ?

ma voisine de 94 ans (qui n'a plus toute sa tête)rnrna du être "arnaquée" par une personne qui lui a demandé un cheque (maintenant debité)rnrnsomme de 800 euros, nous avons contacté la banquernrnla réponse de la banque est :rnrnLe service m'est revenu mais il m'informe que la banque confrère n'est pas en mesure de nous fournir la photocopie du chèque. Je vais essayer de voir avec un autre service quel recours pouvons-nous avoir.rnrnque faire ?rnrnmerci

Bonjourrnrnbonjour et merci sont des marques de politesse dans les forumsrnrnLa durée de conservation d'un chèque une fois encaissé est de 5 ans.45 Cependant, depuis que les tribunaux l'acceptent, les banques conservent généralement une copie électronique de tous les chèques encaissés et détruisent les originaux.

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Cordialement\r\n\r\nIl ne suffit pas qu'une idée soit difficile à exprimer raisonnablement pour qu'elle soit moins bonne qu'une autre. de Louis Farigoule, dit Jules Romains

donc bonjourrnrnle fraude est toute recente !rnrna la lecture de la reponse de la banque "banque confrère n'est pas en mesure de nous fournir la photocopie du chèque." rnrnsoit ils ne veulent pas aider ou ilsne savent pas faire ! ca va pas être facile !rnrnet deposer plainte ca va durer deux ans j'ai bien peurrnrnmerci pour votre aide