Litige avec le societe alice adsl

Bonjour,rnje ma permet de vous ecrire , suite a un litige entre moi et la societé alice adsl , suite au non fonctionement du materiel reçu , et suite apres avoir intervenu aupres alice du non fonctionnement , j'ai retourné le materiel par colis et envoyer une lettre de resiliation par recomandé avec accusé de reception , ainsi que le colis . Mais a ce jour , alice ne veut rien savoir pour eu je suis redevable pour les 12 mois a venir , alors que jamais rien n'a fonctionner . Suis abonner chez orange actuellement . Alors je souhaiterai savoir legalement et par quel recours je peux remedier a ce probleme . Dans l'attente d'une reponse de votre part qui puisse m'aider je vous en remercie d'avance . Dernière modification : 27/04/2009

Bonjour.rnrnPour commencer, allez voir sur ce site:rnrnhttp://pagesperso-orange.fr/hautdebiteur/legi/news2007.htmrnrnSurtout bien lire l'engagement N°15...rnD'après ce que vous écrivez, c'est votre cas. Attention toutefois, il fait pouvoir prouver le problème.rnrnEnsuite:rnrnhttp://www.ariase.com/fr/forum/autres-litiges-forum73.htmlrnrnLisez bien les rubriques. Il doit y avoir quelque chose qui correspond à votre soucis.rnrnEnfin:rnrnhttp://www.foruminternet.org/specialistes/veille-juridique/actualites/la-loi-chatel-adoptee-2508.htmlrnrnCela concerne la loi Chatel. Lisez bien tout l'article. Vous allez vite comprendre comment vous pouvez agir.rnrnCourage. La solution n'est pas loin.