Refus de prise en charge de l'assurance suite au deces

Bonsoir,rnrnce forum est très intéressant et peux être y trouverais-je un peu d'aide étant donné que je vis depuis 25 ans à l'étranger et ne suis plus du tout au courant des pratiques en France.rnrnMes parents vivent en France et je suis confrontée au problème suivant:rnrnMa Mère est décédée en septembre dernier après 13 ans de lutte contre le cancer. Elle avait contacté en 2010 et 2012 2 credits renouvelables. Mon père maintenant veuf avait co-signé ces crédits (SOFINCO et CETELEM). Ces crédits étaient assurés en cas de décès mais les assurances refusent de fonctionner avec la justification que " toute utilisation du compte effectué posterieurement a la date de la premiere constatation medicale de la maladie ayant entranie le deces n'est pas garantie par l'assureur"rnrnDois-je accepter cette décision (je n'ai malheuseument pas retrouvé les contrats), est il possible d'obtenir le remboursement des primes d'assurance ?rnrnMon père a une petite retraite et le remboursement de ces crédits ne lui laisse plus beaucoup pour vivre.rnmerci de vos réponses

bonjourrnrnLa possibilité de crédit renouvelable ne garantit pas systématiquement les garanties d'assurance décès, s'il n'y a pas eu utilisation.rnrnPar ailleurs, l'état de santé de votre mère ne permettait pas le bénéfice de l'assurance décès.rnrnVous devriez retrouver ces éléments dans les contrats signés

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Cordialement\r\n\r\nIl ne suffit pas qu'une idée soit difficile à exprimer raisonnablement pour qu'elle soit moins bonne qu'une autre. de Louis Farigoule, dit Jules Romains

Merci pourcette réponse.rnrnje n'ai malheureusement pas retrouvé les contrats pour ces crédits.rnrnY a t-il une chance d'en obtenir copie auprès des organismes de crédit concernés?rnrnMerci

bonjour,rnnormalement oui, contrat crédit + clauses assurances

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Cordialement\r\n\r\nIl ne suffit pas qu'une idée soit difficile à exprimer raisonnablement pour qu'elle soit moins bonne qu'une autre. de Louis Farigoule, dit Jules Romains