Refus obtention attestations de garantie

Bonjour,rnJ ai acheté une installation photovoltaique pour la maudite somme de 20500eurosrnrnJ essaie d avoir tous les papiers de garantie concernant mon installationrnEt mon installateur a beaucoup de mal a me les envoyerrnrnVoici les papiers que je lui demandernrn -pv de reception des travaux(il m en a envoyé un mais il me parait un peu simple)rn -papiers pour le crédit d impot avec le descriptif de l installation(panneaux+onduleur)rn Avec les normes de cette installationrn -papiers concernant un contrat specifique qui stipule que l installation est garantiern 20 ans pour l onduleur et 25 ans pour les panneaux(contrat oral pour l instant)rn Et egalement repose des ardoises au bout de 25 ansrn -le « commercial » qui ma vendu l installation photovoltaique m a promisrn Oralement une production annuelle de 1750euros,alors de d après de sérieuxrn Calculs on serait plutot vers les 1000 euros annuelrn -papiers concernant l attestation de garantie de 25 ans des panneaux commern Il est coché dans le contrat d achat .rnrnQue peut on faire pour obtenir cela,par quelle voie faut il passerrnQue peut on faire également sur un mensonge(oral) de productionrnrnJe m inquiete,car je sais que beaucoup de gens ont de gros soucis avec cetrnInstallateur,et pour moi cette boite ne va pas durer longtempsrnEt que vont devenir mes garantiesrnrnVoila,je me suis expliqué en gros de mes problemes,j aimerais que quelqu unrnPuisse repondre a mes questions,ce serait enlever une grosse épine du piedrnSachant que je n ai pas d aide jurique avec mon assurrancernrnMerci pour vos réponsesrnrncordialementrnrnmalco29