Garantie « perte de loyer » pour une residence secondaire

Bonjour,rnrnNous avons eu du gel qui a cause des dommages et il y a eu evacuation de l'immeuble (en fait tous les immeubles du quartier). Les locataires qui y etaient ont ete evacues car l'eau courante et le chauffage ont ete coupe.rnrnMon assureur pretend que notre appartement n’a subi aucun dommage, nos locataires ont été évacués suite au gel des canalisations des parties communes (qui ne sont pas couverts).rnrnCeci me semble completement illogique car par definition des parties communes exterieurs vont etre geles avant que notre apartement soit touche.rnrnLa position de l'assureur est elle valable?