Assistance technique / sous traitance

Bonjour,rnJe fais partie d'une entreprise industrielle qui propose de l'assistance technique à la journée.rnNos offres sont simples : 1 journée d'assistance = x euros.rnTous nos clients nous passent donc des commandes d'assistance technique de x jours. rnLe problème est que certains de nos clients veulent nous imposer la signature de contrats de sous traitance ce que refuse notre direction.rnNous avançons l'argument que notre Assistance technique en régie ne peut faire l'objet de contrat de sous traitance.rnNos clients nous rétorquent que pour eux l'assistance technique est de la sous traitance.rnrnQu'en pensez-vous ? rnrnMerci pour votre réponse, rnrnCordialement, Dernière modification : 13/07/2012

Bonjour,rnrnC'est un problème de vocabulaire ?rnrnLa sous-traitance correspond normalement au fait de faire faire son activité par une autre entreprise (ex : un serrurier qui demande à un autre serrurier de faire une intervention à sa place).rnrnSi le travail fait par le prestataire n'est pas l'activité de l'entreprise (ex : prestataire administratif, maintenance du matériel de l'entreprise elle-même...) ce n'est pas de la sous-traitance.