Achat de voitures chez un concessionnaire

Bonjour,rnrnJ'ai acheté un véhicule, chez un concessionnaire en date du 02 Juillet 2010.rnUn Renault Espace 3 de 37138 km pour 10000€.rnCelui ci était garantie 3 mois.rnDurant ces 3 mois, nous avons dû ramener le véhicule 3 fois, dont une fois pour un problème de compteur qui nous affichait 10000 km en moins, soit 29000km sachant que nous avions roulé entre temps.rnAujourd'hui, nous avons appelé le Service Relation Clientéle de Renault, pour essayer d'avoir un historique du véhicule, non fournit par le concessionnaire.Celui ci nous informe qu'en 2005, soit il y a 5 ans, le véhicule avait déjà 55000 km à son effectif, alors qu'on nous l'a vendu pour 37138km.rnNous avons aussitôt contacté le concessionnaire qui nie toutes informations à ce sujet et se dit pas au courant de tout ça.rnrnComment peut on faire ? Pouvons nous nous retourner contre le concessionnaire, sachant qu'ils nient tout en bloc, et que nous n'avons aucune preuve écrite de ce qui a était dit par téléphone par le Sercice Relation Clientéle.rnrnNous avons enregistré une communication téléphonique du SRC nous disant les interventions faites sur ce véhicule que le concessionnaire nie aussi.rnrnMerci pour votre réponse.rnrnCdt Dernière modification : 05/10/2010

L'enregistrement n'a aucune valeur, mais en plus, simplement le faire est un délit.rnrnVue la situation, vous devez passer à l'étape suivante : LRARrnVous relatez avec concisation, sans bla bla les problèmes. Vous demandez (quoi ?) et qu'à défaut d'arrangement amiable, vous ferez intervenir la justice avec expertise du véhicule.