Bonjour,rnJ'ai commandé un sommier le 02 Avril dernier; le 05(Dimanche)Avril 2009 , je me suis aperçu de mon erreur; j'ai déjà le même sommier.J'ai téléphoné au magasin pour annuler la commande (livraison au mois de Mai) refus ; on me propose, en échange, de choisir autre chose ; Que dois-je faire- Merci pour votre réponse
bonjour, normalement vous disposez d'un délai de rétractation d'une semaine après la commande, lisez le copié collé, cordialementrnrnarticle L 121-25 du Code de la Consommation. rnrnDirection générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF)rnSite internetrn59, boulevard Vincent Auriolrn75703 Paris cedex 13rnreclamations@dgccrf.finances.gouv.fr
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Merci JEETENDRA pour votre réponse mais je souhaite une autr réponse car je suis NOVICE en matière d'InformatiqueQue doi-je faire pour lire l'Article ? Merci, Cordiales salutations- FidyRaza
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