Le produit commandé sur internet n'est pas le même que celui reçu

Bonjour,rnJ'ai commandé des produits sur un site internet assez connurnparmi ces produits, j'ai commandé un jean de marque,rnsur le site, il y a les photos de ce jean de marque,rnquand j'ai reçu mon jean, il n'était pas le même,rnpas tout à fait les mêmes couleurs au niveau des coutures mais surtout la marque brodée sur la poche arrière qui apparait sur les photos du site n'existe même pas sur le mien.rnJe téléphone au SAV du site, et on me dis que c'est certainement le fournisseur qui a changé ces produits et que c'est pour cela que ce n'est pas exactement le même.rnmais si j'ai commandé un produit de marque, c'est pour recevoir LE produit qui est affiché sur le site par un qui lui ressemble.rnQuels droits puis je faire valoir pour recevoir exactement ce produit?rnrnmerci Dernière modification : 25/10/2011