Litige avec magasin depot vente. Retour sur achat

bonjour,rnvoici le sujet qui m ammène. Ma mère 75 ans recherchait un poele d occasion, elle est allée se renseigné dans un depot vente de notre village. le vendeur lui a dit en avoir un d une valeur de 100 euros et lui à livré. mais comme il y avait des modifications à faire sur ce poele pour l adapter à son installation ma mère l a prevenu que peut etre il ne conviendrait pas et dans ce cas il devrait le reprendre. rnapres verification de son installation elle a confirmé au vendeur qu il ne convenait et qu il devait venir le reprendre. celui ci lui a alors dit qu il lui en trouverait un autre (le premier ayant été encaissé). *Pendant plus de 2 semaines elle a essayé de le joindre afin de savoir ou la transaction en etait mais aucune reponse ni information de sa part. Ne pouvant restée sans chauffage elle a donc decidé d en acquerir un autre par une autre source. Nous nous sommes déplacé afin de rencontrer le vendeur et lui demander de bien vouloir reprendre l article qui ne convient pas et d effectuer le remboursement, mais ce dernier refuse categoriquement rnmalgrès l engagement oral qu il avait prisrnquel peut etre notre recours ?rnmerci pour votre reponserncordialementrnkiouty

Bonjour,rnA priori pas de recours sans écrit.rnEn tout état de cause on ne peut pas modifier un poele.rnOn peut modifier l'évacuation à l'aide de coudes, de platine, de manchons de liaison...rnMais ne jamais modifier le poele en lui-même.

__________________________
Amicalement\r\nDe toutes façons je suis ataraxique.

la modification est autorisée c est juste une pompe directement instalee cuve/poele pour eviter le chargement par des jerricans.rnsa vente devait elle etre certifiee par un document et un recu de reglementrncordialement