Bonjour,rnMon ordinateur d'entreprise étant vieux, nous avons du en changer ce qui a nécessité un transfert de fichiers d'un poste sur un autre. N'ayant pas de personne suffisamment compétente dans ce domaine dans l'entreprise, nous avons du faire appel à un auto entrepreneur.rnSur son site il était indiqué le prix de la prestation ainsi : "assistance informatique 50 €". Aucune autre clause.rnNous joignons donc cet auto entrepreneur pour lui demander de faire le transfert de données de notre ancien poste informatique sur le nouveau. Il dit ok c'est 50 euros le transfert.rnIl se déplace donc sur notre site, y passe effectivement 5 heures (temps que je ne remets pas en cause), transfère les fichiers, fait sa facture et s'en va.rnTotal de la facture : 275 €! Répartis comme suit : rn- 50 euros de maintenance WEB???????????????rn- 50 euros de transfert de fichiersrn- 50 euros de mise à jour??????????????????rn- 125 euros d'heures rnJe me pose donc les questions suivantes : rn- est-il possible de facturer en même temps à la prestation et au tarif horaire? car j'ai l'impression qu'il s'agit d'une double facturation.rn- la mise à jour, la maintenance web et le transfert de fichiers ne sont ils pas une seule et même chose???rnSi vous pouvez éclairer ma lanterne en matière de loi concernant la facturation à la prestation et au taux horaires, je vous en remercie d'avance.
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