Probleme de défaut sur un meuble

Bonjour,rnNous avons acheté un canapé il y à 2 mois et livré le week end dernier.rnNous avons constaté une différence de confort au niveau d'un coussin d'assise mais le défaut n'est pas visible.rnNous avons que la densité de mousse n'est identique sur les 2 coussin.rnPeut-on faire intervenir la garantie de 2 ans ou la garantie légale de conformité.rnJe vous remercie

Bonjour,rnCertainement, mais déjà il faut identifier l'origine de cette différence et contacter le vendeur pour connaître sa position.rnC'est la garantie de conformité qui va venir à votre secours.

Bonsoir,rnMerci pour votre réponse.rnLe magasin doit envoyer un technicien afin de constater le défaut..