Voiture : pompe a eau grippé, courroie cassé, demande indemnisati

Bonjour, rnrnLa pompe à eau de mon Alfa roméo GT (4 ans et demi et 65 000 kms) est grimpé ce qui a entrainé l'arret et la casse de la courroie de distribution. rnSachant qu'une pompe a eau ne doit jamais gripper, nous souhaiterions qu'alfa roméo prenne en charge la réparation du véhicule. rnNous sommes client chez eux depuis une 20e d'année. rnrnNous avons fait appel a Alfa roméo pour une éventuelle prise en charge. rnCar les conditions de change d'une courroie de distribution sont 120 000 kms et 5 ans) hors alfa roméo nous a laisser entendre qu'il ne prendrais rien en charge. rnrnNous souhaiterions optenir une aide pour qu'alfa fasse le nécessaire pour réparer notre véhicule. rnPourriez vous nous aider en nous indiquant la démarche à suivre. rnMerci bien Dernière modification : 17/06/2010