Procedure licenciement pour fautes répétées

Bonjour,rnrnNous employons une vendeuse depuis 2005 petit magasin de 100metre carré rnen 2008 on ouvre un tres grand magasin 750 metre carrés , durant ses 3 ans elle s'est démotivée et refuse d apprendre les produits vendues (un bon support catalogue existant) alors que nous l'avions avertis des efforts qu elles devraient fournirrnelle fait des erreurs d encaissement (oubli de facturer produits)rnelle ne peut répondre aux clients, rnrépond avec des propos orduriers ......rnrnnous avons fait un avertissement ecritrncombien d avertissemnt doivent etre fait pour la licencier ? 3 ?rnet quel type de licenciement , faute grave ?rnquel délai doit il y avoir entre premier et dernier avertissement avant le licencIEment ?rnce jour même , je la voie en entretien lui demande des efforts , sa réponse a été j occuppe mon temps mais je ne partirais pas!rnrnaidez moi svp rnmerci