[téléphone] vice caché ou défaut de conformité ?

Bonjour,rnj'ai acheté le 29 septembre un smartphone sans abonnement au rayon téléphonie d'un hypermarché.rnAu bout de 12 jours après avoir utilisé l'aspect Téléphone, GPS, Applications a télécharger etc... je tente d'utiliser l'appareil photo.rnrnIl ne fonctionne pas (écran noir ou erreur).rnrnDonc hier après 15 J je retourne au rayon du supermarché, qui constate le problème et me redirige au SAV.rnCelui-ci me dit que l'échange pour cette marque est valable sous 7J et le garde pour l'envoyer en réparation sous garantie.rnJe conteste en faisant remarquer qu'il ne s'agit pas d'une panne et que l'appareil photo/caméra n'ont jamais fonctionné et qu'il s'agit d'une achat a neuf et demande un échange ou un remboursement.rnrnIls ne veulent pas en entendre parler, je demande le prêt d'un téléphone équivalent et ceux-ci refusent.rnrnJe rentre donc chez moi furieux et souhaite un conseil quand à la démarche a effectuer.rnL'appareil m'a été vendu 99€ et j'ai ajouté environs 6€ de film de protection.rnrnJe pense à un courrier évoquant un vice caché ou un défaut de conformité et exigeant le remboursement ou l'échange plus le remboursement de la protection d'écran.rnrnMais est-ce un vice caché ou un défaut de conformité ?rnrnMerci d'avance de vos conseil.

BonjourrnrnVous avez noté les coordonnées du fabricant du téléphone. rnrnPeut être a-t-il eu plusieurs réclamations concernant ce défaut de fonctionnement de l'appareil.rnrnrnArticle 1641 du Code CivilrnCréé par Loi 1804-03-06 promulguée le 16 mars 1804rnrnLe vendeur est tenu de la garantie à raison des défauts cachés de la chose vendue qui la rendent impropre à l'usage auquel on la destine, ou qui diminuent tellement cet usage que l'acheteur ne l'aurait pas acquise, ou n'en aurait donné qu'un moindre prix, s'il les avait connus

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Il y a deux choses auxquelles il faut se faire sous peine de trouver la vie insupportable: ce sont les injures du temps et les injustices des hommes.\r\n Chamfort