Bonjour,rnrnje voudrais savoir si ma conseillère à le droit de bloquée ma carte du jour au lendemain ?rnJ'ai largement dépassé mon découvert autorisé ce mois ci mais je l'avais prévenu que la situation serait régularisée avec le virement de mon salaire. J'ai toujours comblé mes découverts. (ils me prennent assez de frais d'ailleurs !!)rnEt je découvre que ma carte est bloquée je nai pas été averti ni par téléphone ni par courrier. De plus, ma conseillère est en vacances et ils ne pourront réactiver mon compte que lorsque mon salaire sera viré. De ce fait je me retrouve sans argent pour tout le week end !!rnrnMerci pour votre aide...
Bonsoir,rnrnCe n'est pas la conseillère qui la bloque mais la puce de la CB où toutesrnvos données autorisées y sont enregistrées.rnrnVotre conseillère me semble trés conciliante, je ne pense pas que vous puissiez lui reprocher quoi que ce soit. N'oubliez pas qu'un découvert peutrnvous amener à un interdit bancaire... Elle me paraît donc assez compréhensive ...rnrnQuant aux montants des frais engendrés dûs aux découverts, votre agence a du vous les préciser lors de votre ouverture de compte. rnTous les établissements financiers (banques, C. Ep, Postes) prélèvent ces frais.rnrnSi vous avez un livret A, les postes sont ouvertes le samedi matin. Vous pouvez aller retirer à un de ses guichets.
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Cordialement.
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