Chèque de la Banque Postale non parvenu

bonjour,rnrnAyant clôturé un Livret A à la Banque Postale mi-février, j'avais demandé de me verser les intérêts dus entre le 1 erjanvier et la date de cloture ainsi que le reliquat des sommes inscrites sur ce livret, sur mon compte-chèque (ex-CCP) détenu chez eux.rnMon livret a été clôturé mais ils m'ont informé que contrairement à ma demande, ils m'envoyaient un chèque à mon domicile.rnOr à ce jour, je n'ai jamais reçu le chèque !rnComment déposer réclamation ?rnLa Banque Postale doit-elle apporter la preuve que j'ai reçu et encaissé ce chèque, si elle ne donne pas suite à ma demande indiquant que ce chèque n'est jamais parvenu à mon domicile. ?rnA qui revient la charge de la preuve ?

Bonsoir,rnVous indiquez à la banque en question n'avoir jamais reçu le chèque annoncé.rnIl sera alors établi:rn* une lettre de désistement dans laquelle vous vous engagez à renoncer à la provision du premier chèque qui sera parallèlement frappé d'oppositionrn* un second chèque, ou un autre moyen de paiement, sera lors mis en place.rnCe n'est donc pas une question de preuve.rnSinon vous pouvez lire avec intérêt l'article 1315 du code civil.

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Amicalement\r\nDe toutes façons je suis ataraxique.