Contrat imposé et debité sans mon conscentement

bonjourrnrnen juillet j ai souscrit chez eurofil une assurance autorna ce moment la , la conseillère tente de me refiler 2 contrats d assurances habitationrnje lui dit que je vais comparer et lui donne les éléments, dont l echeance de mes assurances actuelles dont une au 1er décembre.rnoutre ses appels appels abusifs et mes refus, je suis carrément prélevée sur mon compte du contrat ce 5 decembre au titre d une assurance habitation !!rnJe leur tel : il prétende un accord oral et que le fait que je n ai pas retourner de contrats barrés (non reçus)vaux pour accord!!rnde leur envoyer un courrier avec accusé de réception et copie de mon contrat existant chez un autre assureur mais que tres probablement je serais remboursé au prorata des jours écoulés!!!!rnest ce la bien légal??? je leur ai donné autorisation de prélèvement pour mon contrat auto et du coup ils se servent....leur parole contre la mienne et je n ai rien signé comme contrat!!!!rndois je les poursuivre?comment?rnmerci pour votre aide.