Bonjour,rnrnj'ai un différend avec GDF au niveau de ma facture de résiliation qui remonte environ à 3 mois. Suite au congès de mon appartement, le verrou de la porte d'accès au compteur était cassé. le technicien n'a pas pu ouvrir la porte et relever l'index. rnrn10 jours après j'ai reçu une facture de résiliation avec la mention (basée sur vos consommation réelle) or la société de serrurerie est intervenue après la réception de cette facture. depuis le 10 septembre.rnrnJe leur ai expliqué la situation (multitude d'appels téléphoniques + lettre recommandé), je leur ai envoyé une photo numérique de l'index du compteur mais sans obtenir la régularisation de ma facture qui est de l'ordre de 700€ en ma faveur. rnrnJe perds patience, quel recours ai je pour débloquer cette situation qui me semble inextricable?rnrnMerci pour votre aide, cdt.rnrnAban Dernière modification : 18/12/2009
Dgccrf du Val-de-Marnern3 bis, rue des Archivesrn94046 Créteil CedexrnStandard : 01 45 13 92 30rnrnUFC QUE CHOISIRrn26, rue Emile Raspail - 94110 ARCUEIL rntéléphone : 01.45.47.74.74 rnrnBonjour, contactez la Dgccrf, l'Association ufc que choisir, ils tiennent des permanences juridiques à l'attention des consommateurs et vous aideront à résoudre votre litige avec gdf, cordialement.
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