Litige avec un bijoutier montre guess

Bonjour,rnJ'ai fait changer la pile sur une montre collector guess mouvement suissernlors de la récupération le dateur est cassernil me disent qu'il n'ont pas touche au dateur alors que cette montre ne possede qu'un bouton de reglagerncomment expliquer qu'il est pu mettre a l'heure mais pas la date???rnle bijoutier ne veut rien savoir et fait faire un devis a ces frais et m'annonce 96 euros de reparationrnque faire car cette montre était en parfait état lors du depotrnla bijouterie a une assurance contratuelle mais refuse sa responsabiliternmerci de votre reponse