Pratiques douteuses chez AVIVA!!!

Bonjour à tous, rnrnRas le bol des sociétés qui prennent les clients pour des c***rnJugez vous même : rnrnun contrat d'assurance vie contracté auprès d' Aviva France, en 2000...rnSon rachat a été demandé avec date d'effet le 31 /12 /2013 rnrnDepuis cette date AUCUNE ...JE DIS BIEN AUCUNE Nouvelle d'AVIVA et quand on les appels ils repoussent la date effective de paiement de 15 jours en 15 jours ... Quand on leur envoi une lettre en RAR ...ils ne répondent même pas ...quand on les fait appeler par le service juridique de notre banque ...ils repoussent encore rnrnA j'ai oublié de vous dire .. le bénéficiaire est âgées de plus de 80 ans , c'est a se demander se qu'ils attendent ..non ??!!!rnrnEt quand je fais un tour sur les forums ... je m'aperçois qu'ils ont une réputation ..pour le moins sulfureuse rnrnAlors c'est bon ... je n'attends pas plus longtemps je vais déposer plainte pour abus de faiblesse et escroquerie en bande organisé rnrnpour ce faire je mets en place en collectif , donc si vous aussi vous en avez assez d'avoir a faire a se genre d'individus ...contactez-moi rnrnCordialement

Bonjour,rnrnNe généralisez pas, ce sont surtout les assurés qui ne savent pas lire ou, pire, ne lisent pas leur contrat avant d'en accepter les conditions et pas davantage après.rnrnSi vous devez déposer plainte, contentez vous de narrer les faits en évitant de les qualifier, le Parquet, seul habilité à le faire, n'apprécie guère.rnrnConcluez en précisant que cela vous porte préjudice au souscripteur ou au bénéficiaire (voir le contrat) et remerciez le Procureur de la suite qu'il voudra bien donner à la plainte. Formule de politesse. Courrier RAR au Procureur de la République.rnrnCordialementrnrnrnrnrnCes informations ne sauraient remplacer la consultation de votre Conseil habituel ou de tout autre professionnel du Droit.

bonjourrnrnje rejoins la position d'Alterego.rnrn A j'ai oublié de vous dire .. le bénéficiaire est âgées de plus de 80 ans ,Est-ce le souscripteur qui a demandé le rachat?rnLe bénéficiaire est la personne à qui sera versé le capital en cas de décès du souscripteur.rnrnJe suis étonné que le souscripteur demandant le rachat n'ait pas saisi le médiateur en LRAR, service clientèle à l'adresse du siège social

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Cordialement\r\n\r\nIl ne suffit pas qu'une idée soit difficile à exprimer raisonnablement pour qu'elle soit moins bonne qu'une autre. de Louis Farigoule, dit Jules Romains

bonjour et merci a vous de vos réponses , rnrnPour répondre à "chaber" : rnrn1) Effectivement , je me suis trompé...c'est le souscripteur qui est âgé de plus de 80 ans et c'est lui qui a demandé le rachat rnrn2) Une LRAR a été envoyé au service clientèle ...a ce jour , sans réponse. rnrnrnEncore merci pour vos conseils rnrnCordialement

bonjourrnrnune réponse positive ou négative est une marque de politesse. Normalement réponse doit être faite dans le délai d'1 mois.

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Cordialement\r\n\r\nIl ne suffit pas qu'une idée soit difficile à exprimer raisonnablement pour qu'elle soit moins bonne qu'une autre. de Louis Farigoule, dit Jules Romains

Bonjour, rnrn..que dois-je comprendre ?! que voulez vous dire ?rnrnune lettre en RAR à été envoyé au mois de mai ..et à ce jour toujours pas de réponse.rnrnMerci de pour vos conseils rnCordialement

bonjour,rnrnAvez-vous saisi le médiateur Vie de cette compagnie à l'adresse ci-dessous:rn Aviva Viern Aviva Viern Service Réclamationsrn 70 avenue de l’Europe - 92273 Bois-Colombes CedexrnrnIl y a encore possibilité de saisir le médiateur de la FFSA, mais rallongera encore les délais de réponse à votre problème. (3 à 6 mois)rnrnDevant l'inertie, il est possible de porter l'affaire en justice de proximité litige <4000 €rninstance <10000€rngrande instance >10000€rnrnJe renverrai une dernière lettre en AR (garder copie) à l'adresse fournie ci-dessus avec mention de mise en demeure et mentionnant que sans réponse sous huitaine à réception, le souscripteur portera l'affaire devant le tribunal compétent.

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Cordialement\r\n\r\nIl ne suffit pas qu'une idée soit difficile à exprimer raisonnablement pour qu'elle soit moins bonne qu'une autre. de Louis Farigoule, dit Jules Romains