Probleme de remboursement

bonjour suite a un sinistre (incendie de mon véhicule)rnj ai des problème pour me faire rembourser ça dure depuis 9 mois étant assurer tout risque plus options indemnisation +rnmon véhicule doit être rembourser a la valeur d achat car il na pas deux ans comme le décrit le contrat sauf que le sinistre et arriver en dehors de ma résidence principal mais dans ma maison de vacance donc il me retire deja 7000 eur sous prétexte que j aurais du assurer mon véhicule dans le 34 en plus du 89 deuxième point il le dise que mon véhicule a plus de deux car c est un véhicule importer arriver en janvier 2010 date de première mise en circulation 17/11/2010 et date d achat sur facture identique quel son mais recours car sur une valeur de 57000 eur il veulent me rembourser que 34000 eur rnrnmerci de votre aide

bonjourrnrnLes assureurs prévoient cette extension Valeur d'achat selon la facture, pour une durée plus ou moins variable à compter de la date de 1ère mise en circulation, soit 2 ans dans votre cas. et non celle de fabricationrnrnSauf convention contraire mentionnée dans les conditions générales, la clause ci-dessus est applicable.rnrnLes assureurs, pour ne pas payer, se réfèrent toujours à ces conditions générales qui font foi. L'inverse doit être également vrai.rnrnVous avez déjà été trop patient dans le règlement de votre dossier.rnrnVous envoyez une LRAR au Médiateur de votre société d'assurances, Service Clientèle, à l'adresse du siège social.rnrn- en rappelant les faits le plus exactement possiblern- en rappelant l'extrait des conditions généralesrn- en joignant copies des éléments en votre possession.rnrnSouvent la réponse est faite dans le mois.rnrnSi vous êtes titulaire d'une protection juridique, et selon les clauses, il faut vous en rapprocher pour envisager une action devant les tribunaux, s'il n'y a pas réponse ou si elle est négative. rn sauf que le sinistre et arriver en dehors de ma résidence principal mais dans ma maison de vacance donc il me retire deja 7000 eur sous prétexte que j aurais du assurer mon véhicule dans le 34 en plus du 89rnC'est la première fois que je vois une telle clausernrnL'assuré doit, à la souscription, déclarer le lieu de garage habituel qui servira de base au calcul de la prime.rn(conditions générales).rnrnIl peut, toutefois, être tentant de faire une fausse déclaration par souci d'économie.rnrnSi votre résidence principale est proche de votre lieu de travail, la position de l'assureur ne tient pas. Ce n'est pas le lieu du sinistre qui influe sur l'indemnisation.rnrnDans votre courrier au Médiateur, vous soulevez également ce point important rnrnTenez nous informés du suivi

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Cordialement\r\n\r\nIl ne suffit pas qu'une idée soit difficile à exprimer raisonnablement pour qu'elle soit moins bonne qu'une autre. de Louis Farigoule, dit Jules Romains