Refus payer fournisseur acces internet

Bonjour,rnrnAbonné chez Alice depuis 2 ans, j'ai depuis 1 mois et demi des problemes de telephonie (communications blanches avec abonnés free).rnrnJ'ai contacté à plusieurs reprises la hotline, on m'a assuré à plusieurs reprises que le probleme serait reglé rapidement mais aucun resultat.rnrnD'autre part, dans le cadre du contrat "Alice pour vous", on m'a assuré par telephone et par mail, que je serai dédommagé sur la prochaine facture.rnrnEvidemment cela n'a pas eu lieu.rnrnLassé de les rappeler, d'envoyer des mails, j'ai décidé de faire opposition aux prelevements mensuels.rnrnJe pense que rapidement alice va resilier l'abonnement et m'envoyer lettres mise en demeure etc.rnrnLe montant dû à Alice ne devrait pas exceder 80 euros.rnrnEst ce que si je fais la sourde oreille aux courriers, je risque quelque chose ?rnrnMerci.