Remboursement forfait Uv par avoir

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Bonjour a tousrnJe me permets de solliciter votre aide concernant un problème avec une esthéticienne .rnJe prend rendez vous pour des uv, je paye un forfait.rnUne employé me parle du fonctionnement de la machine, de bien mettre les lunettes puis me laisse faire ma 1ère séance.rnQuelques jours + tard je vais chez mon médecin et en discutant le lui dit que je fais des uv en préparation de mes prochaines vacances.rnIl me dit que je ne peux pas en faire, que je prend un médicament photosensible qu il faut que j arrête.rnJ appelle l esthéticienne pour annuler mes rendez vous et demander le remboursement de mes 9 séances rnRefus de la patronne,je peux juste avoir un avoirrnPas cliente de soins esthétiques je me retrouve coincé !rnEst ce normal ?rnPeut on forcer a avoir un avoir ?rnMes collègues le disent que ce n est pas normal que j aurais du être informe pour les médicaments et même signer un papier rnMerci de votre aidernCordialement

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Lag0 Modérateur

Bonjour,rnVous êtes liée par le contrat que vous avez passé avec ce professionnel. Les conditions et les possibilités de résiliation et de remboursement doivent être prévus au contrat. Si aucun cas de remboursement n'est prévu, le professionnel n'a pas à vous rembourser, et même sa proposition d'avoir n'est qu'un geste commercial.

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Bonjour rnMerci de votre réponsernJe n ai aucun contrat , je n ai rien signe . rnMerci de votre aide

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Bonjour je rencontre un peu le meme problèmme. j'ai offert à mes parents un chèque cadeau bien être spa hamma jacouzi. Quand mes parents ont contacté cette SARL pour prendre rendez vous, ils ont appri que cette prestation ne se faisait plus, mais qu'ils pouvaient, à la place faire des UV, des massages, des épilations ou acheter des produits sur la valeur du Bon. Mais celà n'interesse pas mes parents. Le SPA ne veut pas nous rembourser, mais aucun contrat n'a été signé. Quel recours ai-je ?

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L'exploitation d'un centre de bronzage est soumise aux prescriptions du décret 97-617 du 30/05/1997.rnL'article 11 de ce décret oblige l'exploitant à vérifier et demander les antécedants médicaux et une affiche relative à la prise de médicaments. photosensibles est obligatoire à proximité des installations.rnUne petite formation médicale est obligatoire pour obtenir l'autorisation d'exploiter.

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Amicalement\r\nDe toutes façons je suis ataraxique.