Délai de réparation du propriétaire

Bonjour,rnrnJe suis actuellement locataire d'un appartement géré par Groupama.rnrnLe système d'extraction de l'air de tout l'immeuble (et donc de tous les appartements) est en panne depuis largement plus d'un an. rnrnJe l'ai signalé (également il y plus d'un an) à Groupama, propriétaire de tous l'immeuble mais le système est toujours HS. A chaque relance de ma part, on me répond que les pièces sont en commandes (!).rnrnComment faire pour accélérer le processus?rnrnMon appartement ne souffre pas de problème d'humidité mais les odeurs du voisinage remonte par les tuyaux. Notamment sur un de mes murs, apparaissent maintenant des traînées noires dues aux remontées d'odeurs de cigarette du voisin.rnrnJ'ai demandé à groupama une solution provisoire mais ils m'ont répondus qu'il leur est interdit d'obstruer les tuyaux.rnrnQu'en pensez-vous?rnrnMerci d'avance pour votre réponse.