Bonjour,rnNous avons acheté un C4 PICASSO CITROEN fin juin et vendredi dernier, en montant sur un trottoir tout à fait normalement, le pneu avant droit à crevé de l'intérieur.rnCITROEN ne prend pas en charge cet incident ni notre assureur.rnIl ne nous semble pas normal qu'à 4000 kms les pneus de marque Michelin soient usés.rnQuel recours pouvons-nous avoir pour obtenir le remboursement du pneu remplacé ?rnComment être sûr que les 3 autres sont en bon état ?rnIl doit s'agir d'un défaut de fabrication, non ?rnInutile de vous dire que nous ne nous sentons plus en sécurité dans ce véhicule.rnNous vous remercions par avance de l'aide que vous pourrez nous apporter.rnCordialement. Dernière modification : 18/09/2008
Bonjour,rnrnA moins d'arriver à prouver, par expertise, un défaut du pneu puis intenter une action judiciaire contre votre vendeur ou le fabricant, cela me parraît difficile d'obtenir gain de cause.rnrnEn effet, les assurances ne garantissent pas, en principe, les pneumatiques, l'expertise et les frais de procédure sont à votre charge. Cela vaut-il le coup, et le coût, par rapport à l'achat d'un pneu neuf ?
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