Délivrance partielle du service mentionné sur le contrat

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Bonjour,rnJ'ai récemment participé à un stage de pilotage Porsche+Ferrari chez Cascadevents,dans ce forfait était compris un dvd (50 euros) avec une vidéo lors du passage sur la Porsche et une lors du passage sur la Ferrari.rnA reception du dvd à domicile,la vidéo sur la Porsche fonctionnait,mais pas celle sur la Ferrari.rnAprés les avoir appelés,ils n'ont pas voulu me rembourser,même partiellement. Je ne pense pas que ce soit légal,que puis-je faire pour faire valoir mes droits?rnMerci d'avance.