Demenageur sous souci des biens déménages

Bonjour,rnrnLors d'un déménagement entre Arcachon et Angers fin février un meuble de bureau a été très abimé (irrécupérable), nous avions pris une assurance.rnCelle-ci après des mois nous propose :rn320€-150€ de franchise soit 170€ ce qui signifie que le déménageur qui est responsable ne paie rien alors qu'il est à l'origine du problème.rnNous avions souscrit à cette assurance pour un montant de 120€ ce qui est plutôt cher.rnLe nom de ce prestataire CAYRE du groupe France Armor.rnIls ne répondent à aucun courrier meme ceux en A/R.rnSi l'on prend l'exemple suivant d'un meuble d'une valeur de 160€ l'assurance vous rembourse 10€.rnL'on est doublement pénalisé:rna)par le montant de l'assurancernb)par la perte du meublernc)par le remboursement de celle-ci.rnLe prestataire qui est tenu à une obligation de résultatrnne subi lui aucun préjudice.rnBien qu'en Anglais take care ( prendre soin )pour la Sté Cayre ce n'est pas le cas.rnUn bel exemple de sérieux professionnel révoltant.rnrnTyros Angers.

Bonjour,rnIl vous reste la possibilité d'assigner le déménageur devant le juge de proximité, pour, au moins, récupérer la franchise.

@ tyros,rnrnBonjour,rnrnAvant de poster votre message, il aurait été bon que vous lisiez ce dossier :rnhttp://www.experatoo.com/droit-en-general/redaction-messages-politesse_108848_1.htmrnIl manque le "merci d'avance" (qui fait toujours plaisir, et votre message porte, en clair, le nom d'une entreprise, ce qui est interdit par la charte du forum. Je vous invite à supprimer ces coordonnées.rnrnMerci d'avance,rnBien à vous,rnrnTisuisse,rncoadminitrateur.

Bonjour,rnPour compléter: vous avez souscrit une assurance de bien, et vous vous êtes adressé à la compagnie en question, laquelle applique les garanties selon la formule que vous avez choisi.rnS'agissant d'une assurance de bien, aucune recherche en responsabilité n'est entreprise.rnVous aviez par contre la possibilité d'agir à l'endroit du transporteur, après avoir souscrit des réserves précises à la livraison, et confirmé celles-ci dans les 3 jours suivants.rnIl s'agit d'une action en responsabilité, et le préjudice doit être intégralement indemnisé, sans franchise ni vétusté.

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Amicalement\r\nDe toutes façons je suis ataraxique.