Bonjour rnJ’ai réservé pour mes vacances une voiture sur le site Axxxxxxs France rnCatégorie A pour un montant de 350 € pour ma période rnArrivé sur le lieu de la réservation (Italie) le loueur me fais signer des documents sur tablette électronique rnJe me retrouve avec un véhicule de catégorie B et le montant n’a rien à voir avec ma réservation.De plus Axxxxs France m’avais annoncé une caution du montant de la location + un plein , mais le jour de la location , j’ai du accepter une caution de 1300 € .rnDe plus la voiture m’a été donnée sale et abîmé. Pour couronner le tout hier , je retrouve le véhicule avec une belle bosse sur le pare choc.rnLe loueur m’annonce environ 500 € pour la cabosse.rnQue dois je faire ? Dernière modification : 17/08/2019 - par Tisuisse Administrateur
BonjourrnrnArnaque tellement classique.rnrnJe crois que vous allez perdre vos 500 euros par rapport à la caution.rnrnFaites gaffe, il arrive également dans ce genre de mécanisme que vous allez encore être débité quelques semaines après votre retour.rnrnLa seule chance que vous pourriez avoir est si le site est localisé en France et même là, je vous souhaite beaucoup de courage.
Je serais débité deux fois ? Je ne comprends pas?rnComment éviter cela?rnQue l’on me prenne 500€ pour l’accrochage , je comprends .
Il n'est pas rare que des personnes ayant loué des voitures et particulièrement en Italie se fassent escroquer.rnrnPar contre je ne connais pas la technique des escrocs, sinon qu'ils utilisent l'emprunte CB du premier paiement.
PS: si ça peut vous aider, taper dans votre moteur de recherche " arnaque location voiture Italie".
Bonjour,rnL’emprunte de ma carte est pour un certain montant, ils peuvent le dépasser ?rnQue faire aussi pour la location non conforme au devis ? rn
C’est un loueur en France rnJe ne sais pas si cela aide ?rnJ’ai envoyé un e-mail au service client le jour où j’ai prit la voiture, mais pas de réponse !!rnrnPour mon emprunte de carte , ils peuvent prendre plus que le montant ? rnrn rnrnLe loueur est pourtant un partenaire de Visa Premier, d’ou Ma confiance au départ
Je doit me retourner contre visa Premier ?rnrnOu contre le loueur Axxs ?
Bonjour,rnrnVous avez souscrit un contrat avec AXXXX c'est donc vers lui que vous devez excercer vos recours.
Et comment puis je faire ?rnrnJ’ai rendez vous jeudi pour restituer le véhicule
Jeudi vous allez en prendre pour votre grade.rnrnEN rentrant vous aurez une réclamation à déposer auprès de votre loueur.
En effetrnPlus de 1600€ de noternLe montant de la location est passé à presque 600€ alors que le devis est bien en dessous rnEt le reste pour la réparation rnJe vais envoyer la facture de la réparation va Visa Premier.rnPour la location , j’ai rdv demain par téléphone avec le loueur rnJ’espère avoir gain de cause !
Bonjour rnAprès contact avec le loueur Axxxxxs , il m’ont informé que le loueur est un franchisé et qu’ils n’ont pas accès à mon dossier
Cette réponse est insuffisante.rnrnEn France ce loueur sera considéré comme "ducroire" de ce qui n'est finalement que son sous-traitant.rnrnIl convient donc d'éditer les conditions de vente accessible sur le site, et auxquelles vous avez adhéré par double click, pour vérifier l'exclusion révendiquée.
Sur le site auprès duquel vous avez effectué la réservation.rnrnSelon vos propos:rnrn rnJ’ai réservé pour mes vacances une voiture sur le site Axxxxxxs France rnrn
Et je fais quoi après ?rnrnrnJe ne sais vraiment pas quoi faire !!
Après vous téléphjonez ou vous écrivez afin que la réservation que vous avez effectuée soit effectiver.rnrnSinon vousd allez voir un avocat.
Bonjour ,rnVous me demander d'éditer les conditions de vente accessible sur le site, et auxquelles vous avez adhéré par double click, pour vérifier l'exclusion revendiquée.rnJe vérifie quoi dans ses conditions ?rnrn
Vous les lisez, afin de savoir en quoi le loueur répond de ses correspondants à l'étranger.
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